熱情的微笑、細(xì)致的講解、暖心的服務(wù)……在安徽各個(gè)景區(qū)，隨處可見的志愿者令人印象深刻。他們佩戴著“人人都是迎客松”文旅志愿服務(wù)行動(dòng)徽章，熱心地幫助每一位游客。

安徽省第四批“尋找迎客松”典型人物。人民網(wǎng)記者 陳若天攝

今年4月，安徽省文化和旅游廳在全省文旅行業(yè)開展“人人都是迎客松”安徽文旅志愿服務(wù)行動(dòng)，召開“人人都是迎客松”安徽文旅志愿服務(wù)行動(dòng)大會(huì)，樹立“人人都是迎客松”文旅志愿服務(wù)品牌，全省上下形成人人爭做“迎客松”的熱烈氛圍。

“文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，既要守正，也要?jiǎng)?chuàng)新?！卑不帐∥穆脧d有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，安徽推出“人人都是迎客松”文旅志愿服務(wù)行動(dòng)，既守住了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的“基本盤”，也創(chuàng)新推動(dòng)了服務(wù)的全面升級，增強(qiáng)了旅游發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力。

“為游客提供更多服務(wù)，是我守松之余最開心的事。”胡曉春是黃山風(fēng)景區(qū)第十九任守松人，也是安徽省首批“尋找迎客松”典型人物。如今，他的工作室也搖身一變，成了志愿服務(wù)室，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得游客的笑臉和稱贊。

“哪個(gè)古村最清幽？路線怎么走才能不繞路？哪家店的美食最地道？面對我一連串的問題，志愿者們都耐心解答，還送了我一份非常詳細(xì)的旅游地圖?！眮碜蕴K州的吳女士帶著孩子在黃山游玩，談及“迎客松”們的熱情服務(wù)，她豎起了大拇指。

“聽到游客們的認(rèn)可，內(nèi)心的自豪感油然而生?！薄叭巳硕际怯退伞蔽穆弥驹刚咭c說，志愿者們都來自各行各業(yè)，一個(gè)人的力量微不足道，但大家匯聚在一起，相信能讓游客們在舒心旅途中把文明的種子播向五湖四海。

一花獨(dú)放不是春，百花齊放春滿園。人人關(guān)心、人人參與、人人受益，如今的“人人都是迎客松”文旅志愿服務(wù)行動(dòng)已經(jīng)成為江淮大地一道靚麗的風(fēng)景線。

安徽省文旅廳有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，將秉承“人人都是迎客松”“人人代表安徽文旅形象”的理念，在提升文旅服務(wù)質(zhì)量、打造文旅服務(wù)品牌等方面積極創(chuàng)新、持續(xù)發(fā)力，進(jìn)一步推動(dòng)“人人都是迎客松”安徽文旅志愿服務(wù)行動(dòng)打破行業(yè)壁壘、互相滲透、互相成長、互相成就，實(shí)現(xiàn)跨界融合，形成人人愛文明、處處見文明、行行講文明的良好氛圍。