為進一步加強和改進物業(yè)管理服務工作,規(guī)范物業(yè)服務行為,為居民營造良好的居住環(huán)境,近日,梨苑社區(qū)積極參與協調,要求物業(yè)公司將搭建在馬建大院小區(qū)15棟居民樓西側的臨時雜物堆放點進行拆除,受到居民們的歡迎。
前不久,家住馬建大院小區(qū)的一位市民向“馬上辦”融媒體工作室反映稱,前段時間,物業(yè)公司私自在小區(qū)15棟居民樓西側搭建了一處臨時雜物堆放點。保潔員在清理該臨時雜物堆放點的垃圾雜物時,不小心將玻璃碎片散落一地,不僅影響小區(qū)整體環(huán)境,也存在安全隱患,希望相關部門能督促物業(yè)公司及時處理。
接到市民的反映后,記者隨即前往現場查看。這個占地面積約10平方米的臨時雜物堆放點用藍色彩鋼瓦搭建而成,位于馬建大院小區(qū)15棟居民樓西側圍墻邊,一旁的小區(qū)通道路面上確實有不少玻璃碎片。
“物業(yè)公司在這里搭建臨時雜物堆放點并未得到小區(qū)居民的同意?!本用窭钕壬f道。
隨后,記者將相關情況向梨苑社區(qū)負責人進行了反映。對此,該負責人隨即安排網格員前往現場查看,并督促物業(yè)公司著手處置。
“馬建大院小區(qū)和附近的新崗二村、三村小區(qū)同屬一家物業(yè)公司管理,因老舊小區(qū)每天都有居民亂扔雜物,為保障小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔,物業(yè)公司才想到在這里搭建一個臨時雜物堆放點,用來堆放小區(qū)里的雜物,待雜物夠裝滿一車后會馬上清走?!崩嬖飞鐓^(qū)負責人稱,在社區(qū)網格員的督促下,物業(yè)公司已將散落在地的玻璃碎片全部清掃干凈,同時物業(yè)公司也答應盡快將該臨時雜物堆放點予以拆除取消。
“下一步,我們將要求物業(yè)公司按照相關法律法規(guī)進一步完善各項管理制度,并加強與相關職能部門的溝通與協調,有效解決物業(yè)管理服務中存在的各類問題,切實提高轄區(qū)物業(yè)管理服務工作水平,全力構建服務優(yōu)化、管理規(guī)范、和諧有序的物業(yè)長效管理機制,促進轄區(qū)物業(yè)管理服務工作規(guī)范有序、健康開展?!痹撠撠熑吮硎尽?/p>