張岳峰在雨山區(qū)接待群眾來訪時強(qiáng)調(diào)

將心比心真心實(shí)意為群眾排憂解難

切實(shí)解決好群眾合理合法利益訴求

12月27日，市委書記張岳峰前往雨山區(qū)，接待信訪群眾。他強(qiáng)調(diào)，要深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要論述，帶著責(zé)任、帶著感情做好信訪工作，將心比心、真心實(shí)意為群眾排憂解難，切實(shí)解決好群眾合理合法的利益訴求，努力用信訪工作的實(shí)際成效取信于民。市委常委、市委秘書長方文參加。

張岳峰對這次公開接訪高度重視，要求提前五天將接訪活動在雨山區(qū)進(jìn)行公示，實(shí)行市區(qū)聯(lián)動，組成23個信訪接待組，做到有訪必接、有難必解。

上午8時30分許，張岳峰來到雨山區(qū)信訪局接待室，利用半天時間隨機(jī)接待了30批信訪群眾。“小區(qū)里兒童比較多，希望在空置場地建設(shè)兒童游樂場所?！薄肮就锨?個月工資，也未繳納社保，請求政府協(xié)調(diào)解決?！薄胺蚱揠p方患病，無穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)來源，家庭生活困難，需要幫扶救助?！薄瓘堅婪逭J(rèn)真傾聽群眾反映的每一個問題，詳細(xì)詢問了解有關(guān)情況，并與雨山區(qū)負(fù)責(zé)同志現(xiàn)場辦公，能現(xiàn)場解決的現(xiàn)場解決，不能現(xiàn)場解決的限期交辦解決，對群眾訴求一一給予明確答復(fù)，確保讓群眾滿意。

張岳峰在接訪時指出，做好信訪工作是黨委政府的重要職責(zé)，是踐行以人民為中心發(fā)展思想的重要檢驗(yàn)。各級黨委、政府要高度重視做好信訪工作，將心比心、真心實(shí)意為群眾排憂解難，帶著責(zé)任、帶著感情解決好群眾合理合法的利益訴求。

張岳峰強(qiáng)調(diào)，要堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪和閱批群眾來信制度，扎實(shí)做好初信初訪和積案化解工作，切實(shí)維護(hù)群眾合理訴求、合法利益。要堅持閉環(huán)管理，對群眾上訪事項(xiàng)實(shí)行清單化管理，及時交辦督辦，全程追蹤落實(shí)，做到接訪不走過場、寫信真管用。要推動黨建工作重心下移，把解決群眾實(shí)際問題作為我們開展工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，認(rèn)真傾聽群眾呼聲，及時回應(yīng)群眾關(guān)切。要堅持問題導(dǎo)向，建立群眾訴求及時辦理機(jī)制，想方設(shè)法，創(chuàng)造條件，最大限度地解決群眾問題。要加強(qiáng)和改進(jìn)就業(yè)、教育、醫(yī)療、社會保障等民生工作，切實(shí)辦好人民群眾牽腸掛肚的民生大事，做好人民群眾天天有感的關(guān)鍵小事，努力讓人民群眾獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障。

記者 柴勝松 攝影 邵紀(jì)明